سياسة الاستبدال والاسترجاع لدى Rucci

1/بإمكانك التعديل على القطعة إذا أمكن التعديل وبعد معاينة الإدارة لطلب التعديل والموافقة عليه في مدة اقصاها ثلاثة أيام من وصول القطعة لديك ( في حال التعديل يتم مجاناً بينما يتحمل العميل الشحن ).

2/في حالة اتلاف العباية او شحنها بعد المدة المقررة لا يمكن التعديل .

3/ في حال التعديل يتم مجاناً بينما يتحمل العميل الشحن .

4/ العباية هي القطعة الأساسية للبيع لا تسترد أو تستبدل في حال عدم وجود طرحة أو عدم تنفيذ الملاحظات مثل إضافة الطقطق أو تغيير الطلب عبر تطبيق الواتس اب المعتمد لدينا الطلب بالموقع .

5/ في أوقات التخفيضات ومواسم الزحمة لا يمكن التعديل.

6/ لا يوجد استبدال او ترجيع فجميع منتجاتنا تفصيل خاص بحسب طلب العميل ( كما هو موضح في الفصل الثالث في حماية حقوق المستهلك في موقع وزارة التجارة " المنتجات المصنعة بناء على طلب المستهلك او وفقا لمواصفات حددها مستثنى من المنتجات التي يتوجب على التاجر استبدالها او استرجاعها ")

7/ النقابات والملابس تحت العباية لا يمكن استبدالها او استرجاعها ولا التعديل عليها في كل الأحوال.

8/ اللوقو خاص بتصاميم روتشي فقط بينما التصاميم من مصانع مشاركة لا يتم تركيب لوقو فيها.